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廠商名稱 |
晶華國際酒店股份有限公司 |
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營利事業登記證號碼 |
04268726 |
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負責人姓名 |
潘思亮 |
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聯絡人姓名 |
林育弘/施盈莉 |
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聯絡電話 |
02-25215000轉3604 / 3618 |
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聯絡地址 |
104台北市中山北路二段39巷3號 |
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傳真 |
02-25228211 |
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職缺 |
1.客務部 - 櫃台接待人員 2.客務部 - 總機客服人員 3.房務部 - 公共區域清潔人員 4.餐飲部 - 中/西/泰/日餐廳外場服務人員 5.餐飲部 - 中/西/泰/日餐廳廚房助手 6.健身俱樂部 - 救生員 7.健身俱樂部 - 健身教練 8.健身俱樂部 - 櫃台人員 9.工程部 - 水電空調技術員 10.工程部 - 油漆技術員(兼職) 11.工程部 - 木工技術員(兼職) 12.安全部 - 安全人員 |
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工作內容 |
1. l 處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等。 l 處理帳務，如：收款、核帳、查帳等。 l 負責轉接電話並且為客人留言。 l 接待客人，並提供相關服務。 l 其他主管交辦事項 2. l 確保客服功能正常運作並持續改善提升。 l 接聽電話客服專線，處理客訴案件，幫助顧客解決問題。 l 提供飯店相關諮詢，包含餐飲和客房。 l 記錄顧客來電內容，反應顧客需求至相關部門。 l 透過與顧客互動過程中發現公司運作盲點與問題，積極提出改善建議。 l 掌握環境變化與公司發展需求，豐富客服功能的內涵。 l 緊急事項處理及主管交辦事項。 3. l 飯店內外公共區域日常清潔維護工作及備品補充 4. l 點餐及桌邊服務 l 維持餐廳現場運行 l 協助餐廳服務訓練 l 控管同仁工作狀況 l 協助餐廳行政庶務 l 處理客訴及解決客人於用餐期間所提出之需求 l 客房餐飲必須輪值大夜班 l 故宮晶華部份以單桌及包廂服務為主，曾經有宴會廳及外燴經驗者尤佳 5. l 提供餐點前製作業 l 準備於營業時間內的點菜或宴會所需菜餚 l 確保所負責類別的食品均符合衛生管理的規定 l 維持與確保冷凍庫及其他地區的衛生及清潔標準 6. l 水上活動場所之秩序與安全檢查，預防水上意外事件的發生 l 救生板、救生撬等救生輔助器材予以防護救援 l 有溺者失去知覺且停止呼吸時，進行現場急救;運動損傷進行初步處理 l 水池清潔及水質檢測維護 l 服務應對接待 l 更衣間基本清潔 l 收補毛巾 l 配合團隊輪班 7. l 接待會員及房客，協助會員及房客使用健身器材 l 具備基本英語對話能力，接待外國客人 l 維護器材設備，清潔及保養 l 工作環境維護及巡視 l 補充現場物品、布巾 l 配合公司活動推廣 l 維持現場使用規範 l 配合團隊輪班 (05:30 / 10:30 / 14:30) 8.5小時含30分鐘用餐 l 部門單位同事互相支援 l 銷售課程會員一對一專業規劃及訓練 8. l 接待俱樂部會員及飯店房客，提供親切且專業的服務。 l 負責現場結帳及相關帳務處理。 l 具備基本的英語溝通能力，可應對外籍客人之接待需求。 l 依排班表進行輪班作業。 l 與部門同仁相互支援，維持團隊良好合作。 9. l 1.繪製空調工程圖 l 2.負責冷凍空調工程之工程規劃、施作及監工 l 3.負責水電空調、冷凍設備的檢修及保養。 10. l 進行牆面、天花板及其他設施表面的清潔和基層處理，以確保塗裝平整牢固。 l 挑選適合的塗料並進行調配，確保顏色與設計需求一致。 l 使用手動及機械化工具（如滾筒刷、噴塗設備）進行油漆作業，呈現完美的塗裝效果。 l 定期檢查酒店內牆面及塗裝狀況，及時進行油漆修補及防護處理。 l 執行底漆處理及表面保護工作，延長塗裝壽命並提高附著力。 l 協助進行油漆工具及設備的維護與保養，確保操作安全及作業效率。 l 遵循安全規範，妥善完成油漆作業過程中的所有安全措施與準備工作。 l 與酒店內其他部門緊密溝通，協調完成對公共區域及客房的維護需求。 11. l 熟悉並操作各種木工機械設備，進行木材裁切、加工與木製品製作。 l 依照設計圖進行木作裝修，如天花板、牆面、櫃體的施工。 l 負責木工相關設備及木製品的維修、保養及修復工作。 l 熟悉建築與裝修材料特性，能選擇適當材料以符合施工需求。 l 具備基本油漆及木製品表面處理能力，完善作品整體品質。 l 參與飯店房間及公共區域的木工裝修與緊急修繕，確保設施運作良好。 l 遵循安全規範，進行施工現場管理，確保工作品質與安全作業環境。 12. l 人員進出管理 l 飯店安全管制 l 安全維護控管 l 日夜間安全巡邏 l 其他機動性工作 l 主管交辦事項 |
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工作地點 |
大台北地區 |
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工作時間 |
1&2&12這三項職缺會輪大夜班 其餘皆在05:00~23:59間 排班工作8小時+30分休息吃飯時間 |
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薪資 |
1. 月薪32,000元 ~ 33,000元 2. 月薪33,000元 ~ 36,000元 3. 月薪32,000元以上 4. 月薪33,000元以上 5. 月薪32,000元 ~ 45,000元 6. 月薪36,000元 ~ 40,000元 7. 月薪33,000元 ~ 35,000元 8. 月薪33,000元以上 9. 月薪32,000元 ~ 36,000元 10. 時薪200元起 11. 時薪200元起 12. 月薪34,000元起 |
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求才有效期限 |
以通知校方協助關閉職缺時間為主 |
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應徵條件 |
1&2 – 英文聽說讀寫能力必須佳 6&7 – 必須持有國家認證相關證照 12 – 必須取得良民證 |
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聯絡方式 |
02-25215000分機3604/3618 林先生/施小姐 |
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代表號(總機)：
(02) 2909-7811
傳真：02-29095888
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